Le cours PTO901 vise à adopter, sous supervision, une approche de consultation centrée sur la collaboration entre les systèmes et l'actualisation de son identité professionnelle :
- En distinguant le besoin organisationnel de la demande formulée par le système client;
 En conjuguant les étapes de consultation de différents modèles dans le but de répondre au besoin organisationnel;
- En établissant une alliance de travail constructive avec autrui à l’aide de techniques avancées d’écoute active;
- En portant un regard réflexif sur ses actions professionnelles.