Cours portant sur le processus générique des différentes méthodologies d'intervention et ses composantes.
- Enseignant: Comtois, Véronique
- Enseignant: Frigon, Serge
- Enseignant: Girard, Dominic
- Enseignant: Lacroix, Fannie
- Enseignant: Mopiti, Bliss
- Enseignant: Ouellet, Mylène
- Enseignant: Verreault, Élisabeth