Après l’appropriation d’outils pour gérer les individus placés sous leur responsabilité et des activités de supervision pédagogique lors des cours de la période 3, ce cours de la période 4 aborde deux aspects fondamentaux de la gestion d’un établissement scolaire, soit la gestion d’un processus de changement auprès d’un groupe et la gestion des services de soutien au parcours scolaire. Les étudiantes et les étudiants devront gérer un processus dynamique de changement visant l’amélioration d’un service éducatif concernant le soutien au parcours scolaire avec une équipe de travail de leur établissement.